Questa informativa spiega come Powerload tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento in relazione ad account, fatturazione, assistenza, sicurezza, web e comunicazioni. Quando un cliente carica dati dei propri dipendenti, conducenti, clienti o fornitori per gestire la propria operatività, Powerload può agire come responsabile del trattamento per conto di tale cliente.
1. Titolare del trattamento
Powerload, LLC, 1111B South Governors Avenue, Dover, DE 19904, Stati Uniti. Contatto privacy: info@powerload.us. Powerload, LLC agisce come titolare del trattamento per la piattaforma, il TMS, il marketplace di carichi, gli abbonamenti e i servizi digitali che presta a proprio nome. POWER LOAD SL è un soggetto giuridico distinto e può agire come titolare indipendente per i dati personali trattati nelle proprie operazioni di trasporto in Spagna, fornendo le informazioni sulla privacy applicabili a tali operazioni.
2. Dati che possiamo trattare
- Dati di account e identificazione: nome, indirizzo e-mail, telefono, azienda, carica e credenziali.
- Dati commerciali e di fatturazione: ragione sociale, indirizzo, dati fiscali, piano sottoscritto, pagamenti, fatture e comunicazioni commerciali.
- Dati operativi di trasporto: carichi, itinerari, viaggi, targhe, veicoli, conducenti, fornitori, clienti, documenti, incidenti, firme e altre informazioni inserite nel TMS.
- Dati di posizione quando una funzione di tracciamento, geocodifica o pianificazione lo richiede ed è abilitata.
- Dati tecnici e di sicurezza: indirizzo IP, dispositivo, browser, registri, identificatori di sessione, eventi di sicurezza e uso tecnico.
- Dati di assistenza e comunicazioni: messaggi, richieste, incidenti, e-mail e contenuti inviati a Powerload.
- Dati di integrazioni quando l'utente collega servizi esterni, ad esempio posta elettronica, mappe, pagamenti o altri strumenti compatibili.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire account, fornire il TMS ed eseguire le funzioni richieste. | Esecuzione del contratto e misure precontrattuali. |
| Gestire abbonamenti, pagamenti, fatturazione e obblighi contabili. | Esecuzione del contratto e obblighi di legge. |
| Sicurezza, prevenzione di abusi, frodi, accessi non autorizzati e continuità del servizio. | Legittimo interesse a proteggere la piattaforma e, ove applicabile, obbligo di legge. |
| Assistenza, comunicazioni di servizio e incidenti. | Esecuzione del contratto e legittimo interesse a rispondere all'utente. |
| Analisi web e misurazione non essenziale. | Consenso quando la normativa lo richiede. |
| Marketing elettronico e pubblicità personalizzata. | Consenso o la base consentita dalla normativa applicabile, con diritto di opposizione o di disiscrizione. |
| Miglioramento del prodotto, statistiche interne e diagnosi tecnica. | Legittimo interesse quando si utilizzano dati necessari o aggregati; consenso quando si utilizzano tecnologie facoltative. |
4. Dati dei clienti e ruolo di responsabile
I clienti possono inserire in Powerload dati personali di conducenti, dipendenti, contatti, clienti o fornitori. In tali casi, il cliente determina di norma le finalità e i mezzi essenziali del trattamento e deve disporre di un'adeguata base giuridica per inserire tali dati.
Quando Powerload tratta tali dati unicamente per fornire il servizio secondo le istruzioni del cliente, agisce come responsabile del trattamento. Gli obblighi applicabili possono essere disciplinati in un accordo sul trattamento dei dati (DPA).
5. Fornitori e destinatari
Possiamo avvalerci di fornitori che ci aiutano a prestare il servizio, ad esempio infrastruttura e hosting nel cloud, pagamenti, posta e comunicazioni, mappe e geocodifica, assistenza, sicurezza, analisi o pubblicità.
Tra i servizi che possono intervenire, a seconda della funzione utilizzata e della configurazione dell'utente, vi sono AWS, Stripe, servizi di Google, Tidio e Tawk.to. Gli strumenti facoltativi di analisi, pubblicità o assistenza vengono caricati in conformità con le preferenze sui cookie quando è necessario il consenso.
Potremo inoltre comunicare informazioni quando esiste un obbligo di legge, una richiesta valida di un'autorità o quando è necessario per formulare, esercitare o difendere pretese.
6. Trasferimenti internazionali
Powerload, LLC ha sede negli Stati Uniti e determinati fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando il GDPR o altra normativa lo richiede, si utilizzano meccanismi validi per i trasferimenti internazionali, quali decisioni di adeguatezza applicabili, clausole contrattuali tipo o altre garanzie riconosciute dalla legge.
7. Conservazione
Conserviamo i dati per il tempo necessario a prestare il servizio e a conseguire le finalità descritte. Al termine del rapporto, determinati dati potranno essere conservati per i periodi richiesti da obblighi fiscali, contabili, contrattuali, di sicurezza o per la difesa rispetto a pretese.
I dati di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o all'opposizione, ove applicabile. La durata dei cookie e delle tecnologie simili è descritta nella Politica sui cookie.
8. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità delle informazioni. Nessun sistema connesso a Internet può garantire un rischio zero; pertanto rivediamo e adattiamo le misure man mano che il servizio evolve.
9. I suoi diritti
Ove applicabile, può richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e l'opposizione, nonché revocare un consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Può esercitare i suoi diritti scrivendo a info@powerload.us. Potremo richiedere informazioni ragionevoli per verificare la sua identità. Se si trova nell'UE/SEE, può inoltre presentare un reclamo all'autorità di controllo competente; in Spagna, all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD).
10. Decisioni automatizzate e intelligenza artificiale
Powerload può offrire automazioni, raccomandazioni, estrazione di dati o funzioni basate sull'intelligenza artificiale. Queste funzioni sono concepite come supporto operativo. Salvo diversa indicazione espressa, l'utente deve rivedere le decisioni commerciali, operative o contrattuali prima di eseguirle.
11. Minori
Powerload è un servizio aziendale e professionale e non è rivolto ai minori.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti del prodotto, dei fornitori o dei requisiti di legge. Quando le modifiche sono rilevanti, saranno comunicate con mezzi ragionevoli.
