1. Ambito e accettazione

Powerload è una piattaforma software per aziende e professionisti del trasporto e della logistica. Creando un account, sottoscrivendo un piano o utilizzando funzioni soggette a questi Termini, il cliente dichiara di agire con capacità sufficiente per vincolare l'azienda o l'attività professionale che rappresenta.

Il servizio non è concepito come prodotto di consumo personale.

2. Account e sicurezza

Il cliente deve fornire informazioni corrette, mantenere aggiornati i propri dati e proteggere le proprie credenziali. Ciascun utente deve utilizzare il proprio account quando il piano o la configurazione lo richiedono.

Il cliente è responsabile della gestione di permessi, ruoli e accessi all'interno della propria organizzazione e di segnalare senza ritardo gli accessi non autorizzati di cui sia a conoscenza.

3. Servizio e moduli

Le funzioni disponibili dipendono dal piano, dal paese, dalle integrazioni e dai moduli sottoscritti. Powerload può migliorare, sostituire o riorganizzare le funzionalità purché non si riduca in modo sostanziale e ingiustificato l'essenza del servizio sottoscritto durante un periodo già pagato.

Le funzioni beta, sperimentali o ad accesso anticipato possono cambiare, essere sospese o ritirate e sono offerte con le limitazioni indicate in ciascun caso.

4. Abbonamenti, prezzi e fatturazione

I prezzi, il periodo di fatturazione, i limiti di utilizzo, le imposte e le condizioni di rinnovo sono indicati nel piano, nell'ordine o nella proposta applicabile. Salvo diversa indicazione, le tariffe non includono le imposte indirette che per legge devono essere addebitate.

In caso di rinnovo automatico, il cliente potrà annullare i rinnovi futuri secondo la procedura disponibile nel proprio account o indicata nella documentazione commerciale. L'annullamento non comporta il rimborso di periodi già prestati, salvo che la legge o il contratto dispongano diversamente.

5. Uso consentito

• Utilizzare il servizio esclusivamente per finalità lecite e professionali.
• Non tentare di eludere limiti, controlli di sicurezza o restrizioni di accesso.
• Non introdurre malware né interferire deliberatamente con il funzionamento del servizio.
• Non accedere, estrarre o utilizzare dati di terzi senza autorizzazione o base giuridica.
• Non rivendere o sublicenziare il servizio salvo accordo scritto con Powerload.

6. Dati del cliente

Il cliente conserva i diritti che gli spettano sui dati e sui documenti che inserisce in Powerload. Il cliente autorizza Powerload a trattarli nella misura necessaria per prestare, proteggere e mantenere il servizio.

Il cliente è responsabile del fatto che i dati che inserisce nella piattaforma siano stati ottenuti e possano essere trattati lecitamente, in particolare quando includono informazioni di conducenti, dipendenti, clienti o fornitori.

7. Integrazioni di terzi

Il cliente può collegare servizi di terzi quali posta elettronica, mappe, pagamenti, borse carichi o altri strumenti. Il funzionamento di tali integrazioni può dipendere da API, permessi, account e condizioni estranei a Powerload.

Powerload non controlla cambiamenti, interruzioni o restrizioni imposte da terzi, sebbene compia sforzi ragionevoli per mantenere le integrazioni supportate.

8. Automazione e intelligenza artificiale

L’IA, l’estrazione automatica, i suggerimenti di prezzo, la classificazione, la pianificazione o i contenuti generati sono strumenti di supporto. I risultati possono contenere errori o non riflettere tutte le informazioni commerciali, contrattuali o normative rilevanti.

I clienti devono esaminare e convalidare le informazioni prima di prendere decisioni con impatto finanziario, contrattuale, lavorativo, di sicurezza o di conformità.

9. Operazioni di trasporto e funzioni del marketplace di carichi

Salvo che Powerload, LLC accetti espressamente per iscritto un altro ruolo per una singola operazione, Powerload, LLC agisce come fornitore tecnologico della piattaforma e non come vettore, caricatore, spedizioniere, intermediario di trasporto, assicuratore o garante del pagamento tra utenti. POWER LOAD SL è un soggetto giuridico distinto e può contrarre ed eseguire separatamente operazioni reali di trasporto in Spagna; in tal caso, la documentazione di trasporto e le condizioni specifiche di quell’operazione ne regolano il ruolo.

Gli utenti sono responsabili di verificare licenze, assicurazioni, affidabilità creditizia, documenti, condizioni del carico, prezzi, percorsi e obblighi legali delle operazioni che concludono.

10. Disponibilità, manutenzione e supporto

Powerload mira a fornire un servizio stabile e sicuro. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, incidenti, attacchi, guasti dei fornitori o eventi fuori da un controllo ragionevole.

Livelli di supporto o impegni di servizio specifici, se esistenti, sono quelli indicati nel piano, nella proposta o nell’accordo applicabile.

11. Proprietà intellettuale

Powerload e i suoi licenzianti conservano i diritti sul software, sul design, sulla documentazione, sui marchi e sulla tecnologia della piattaforma. Il cliente riceve un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il servizio per la durata del proprio abbonamento e in conformità con questi Termini.

12. Sospensione e cessazione

Powerload potrà sospendere ragionevolmente un accesso quando sia necessario per proteggere la sicurezza, prevenire frodi o abusi, adempiere a un obbligo di legge, rispondere a mancati pagamenti scaduti o far cessare un inadempimento sostanziale. Quando possibile, il cliente sarà informato e gli sarà consentito di porre rimedio.

Dopo la cessazione, l'accesso può cessare. Gli obblighi che per loro natura devono continuare — inclusi pagamento, riservatezza, proprietà intellettuale e limitazioni giuridicamente valide — restano in vigore.

13. Responsabilità

Ciascuna parte risponde conformemente alla legge e ai limiti validamente concordati nel contratto applicabile. Powerload non risponde di decisioni adottate esclusivamente sulla base di informazioni inserite dal cliente, di risultati non verificati di funzioni automatizzate o di guasti imputabili a servizi di terzi al di fuori del suo ragionevole controllo.

Nulla in questi Termini esclude o limita una responsabilità che per legge non possa essere esclusa o limitata.

14. Riservatezza

Le parti devono proteggere le informazioni riservate ricevute dall'altra e utilizzarle unicamente per il rapporto contrattuale, salvo autorizzazione, obbligo di legge o informazioni che siano legittimamente pubbliche o già note senza dovere di riservatezza.

15. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy e, quando Powerload agisce come responsabile per conto di un cliente, dall'accordo sul trattamento dei dati applicabile.

16. Legge applicabile e controversie

Salvo che un ordine o un contratto specifico disponga diversamente, il rapporto con Powerload, LLC è disciplinato dalla legislazione applicabile all'entità contraente e dalle regole di giurisdizione validamente pattuite. Le norme imperative applicabili prevalgono quando non possono essere escluse per contratto.

Prima di avviare un procedimento formale, le parti cercheranno in buona fede di risolvere qualsiasi controversia mediante contatto commerciale o legale diretto.

17. Modifiche ai Termini

Powerload può aggiornare questi Termini. Se una modifica incide in modo sostanziale su un servizio sottoscritto, sarà comunicata con ragionevole preavviso ove opportuno. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore è soggetto alla versione aggiornata nella misura consentita dalla legge.

18. Contatto

Per questioni contrattuali o legali: info@powerload.us.